Otelciliğin geleceği, teknolojilerin etkin bir şekilde kullanımına dayalı.
Misafirlerin konforunu artıran ve işletmelerin operasyonel verimliliğini
optimize eden akıllı otel sistemleri, temassız çözümler, yapay zeka ve veri
analitiği gibi dijital yenilikler, sektörü şekillendiriyor. Türkiye Bilişim
Sektörü Derneği, Dijital Kalkınma Derneği ve JRO Yatırım Yönetim Kurulu Üyesi
olarak dijital dönüşümün sektördeki önemine dikkat çeken Cem Sofuoğlu,
teknolojik gelişmelerin sektöre etkilerini ve önemini anlattı.
Türkiye Bilişim Sektörü Derneği, Dijital Kalkınma
Derneği ve JRO Yatırım Yönetim Kurulu Üyesi olarak dijital dönüşümün sektördeki
önemine dikkat çeken Cem Sofuoğlu “Teknolojinin hızla gelişmesiyle birlikte,
otelcilik sektörü de bu değişime ayak uydurmak zorunda. Bizler de lokalde
OteliniSat.com ve globalde ise SellYourHotel.com markalarımızla satın aldığımız
veya sattığımız tüm otellerin bu dijital dönüşüme ayak uydurması ve mümkün olan
en üst seviyede dijitalleşmesini amaçlıyoruz. Bu dönüşüm, sadece otelciğin
geleceğini şekillendirmekle kalmayacak, aynı zamanda sektördeki tüm paydaşlar
için sürdürülebilir başarıyı sağlayacak bir adımdır” diyerek konuşmasını şöyle
sürdürdü: “Türkiye,
dijital dönüşüm yolculuğunda güçlü bir potansiyele sahip. Otelciliğin geleceği,
yalnızca misafire oda sunmakla kalmayacak; aynı zamanda dijital olarak entegre
bir yaşam deneyimi sunacak. Bizler OteliniSat.com ve SellYourHotel.com olarak
bizler gibi dönüşümün öncüsü diğer markalarla sektördeki bu dönüşümü yöneterek,
ülkemizi uluslararası arenada da öne çıkarıyor ve dijital deneyim seviyesiyle
sadece konaklama kalitesini değil, Türkiye’yi küresel ölçekte daha güçlü bir
oyuncu haline getirmek için çalışıyoruz. Türkiye'nin bu dönüşümde öncü
olabilmesi için teknolojiye yapılan yatırımların artırılması ve dijitalleşmenin
her alanda uygulanması gerekmektedir.”
“Teknolojik inovasyonlarla dönüşen otel
deneyimleri de dikkat çekiyor”
Sanal gerçeklik (VR) ile misafirler, potansiyel otel
odalarını ve tesislerini önceden deneyimleyebiliyor. Robotik hizmetler ise, oda
servisi robotları ve lobi karşılama robotları ile otel işletmelerine dikkat
çekici ve verimli bir hizmet sunuyor. Türkiye’nin lüks otellerinde, sesli
asistanlar sayesinde misafirler birçok işlemi sadece ses komutlarıyla
gerçekleştirebiliyor. Bu gelişmelerin yanı sıra, geleceğin otelcilik vizyonları
da şekilleniyor. Hiper-kişiselleştirilmiş konaklama deneyimleri, karbonsuz ve sıfır
enerjili oteller ile çevre dostu uygulamalar, metaverse otelcilik deneyimi gibi
yenilikçi fikirler, otelcilik sektörünü daha sürdürülebilir ve dijital olarak
entegre bir hale getirmeyi amaçlıyor.
Dijital Dönüşümün Lokomotifleri
Akıllı Otel Sistemleri: Misafirlerin
cep telefonlarıyla check-in yapabildiği, odalarını açabildiği ve enerji
verimliliğini optimize eden akıllı otel sistemleri, Türkiye’de giderek
yaygınlaşıyor.
Temassız
Teknolojiler: QR kodlu oda servisinden temassız ödeme
sistemlerine kadar geniş bir yelpazede kullanılan temassız çözümler, hijyen ve
hız açısından önemli avantajlar sunuyor.
Veri Analitiği ve Yapay Zeka:
Yapay zeka destekli sistemler sayesinde oteller, dinamik fiyatlandırma ve stok
yönetimi gibi konularda stratejik avantajlar elde ediyor.
Futuristik Otelcilik Fikirleriyle
Geleceğin Kapısını Aralamak
Hiper-Kişiselleştirilmiş Konaklama
Deneyimi: Yakın gelecekte, misafirlerin biyometrik verileriyle
oluşturulan profiller üzerinden odaya girdiklerinde en sevdikleri müziklerin
çalması ve tercih ettikleri yatak sertliğine göre yatağın otomatik ayarlanması
mümkün olacak.
Karbonsuz ve Sıfır Enerjili Oteller:
Yeşil enerjiyle çalışan, suyu geri dönüştüren oteller, çevre dostu bir imaj
sunmanın yanı sıra prestijli bir konum elde ediyor.
Metaverse Otelcilik Deneyimi:
Sanal dünyada otel turları ve dijital concierge hizmetleri, markaların dijital
evrenlerde temsil edilmesini sağlıyor.
