Çevreye duyarlı teknolojiler geliştirmeye ve sürdürülebilirliği artırmaya yönelik çalışmalarıyla dikkat çeken Vaillant, verimliliği yüksek, inovatif birçok ürünü tüketicileriyle buluşturmaya devam ediyor. Vaillant'ın müşteri deneyimini artırma noktasında sunduğu çözümlerini, inovatif çözüm sunma noktasında gerçekleştirdiği güncel AR-GE çalışmalarını ve ısı pompaları pazarında hedeflediklerini konuştuğumuz Vaillant Group Türkiye Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Ufuk Atan, “Vaillant Türkiye olarak 2023 yılında istikrarlı büyümemize devam ettik. Yılı rekor satışlarla tamamlayarak, ürün gruplarımız bazında önemli artış oranları yakaladık. Bu büyümemizi 2024 yılında da sürdürmeyi hedefliyoruz. Geleneksel ürün gruplarındaki ivmemizi her geçen gün artırmaya ve ısı pompası gibi yeni nesil teknolojilere yatırım yapmaya odaklanıyoruz. Sektörümüzün ve dünyamızın geleceğini gözeterek sürdürülebilir çalışmalara imza atıyoruz.” dedi.
Vaillant'ın son teknoloji ile ürettiği ürünlerini kullanım kolaylığı açısından anlatıp, müşteri deneyimini artırma noktasında sunulan çözümlerinden bahseder misiniz?
Vaillant, 150 yıldır sadece iklimlendirme sektörüne odaklanan ve sadece bu alana yatırım yapan bir marka. Şofben ve kombinin mucidi olarak; sürdürülebilirliğe büyük önem veriyor, evimizde ve çevremizde daha iyi bir iklim oluşturmak vizyonumuzla çalışıyoruz. Vaillant Türkiye olarak sektörde, kombi başta olmak üzere; ısı pompaları, kaskad kazan sistemleri, klima, şofben, panel radyatör, VRF sistemleri, oda termostatı gibi çok geniş bir ürün yelpazesiyle yerimizi alıyoruz.
Vaillant, temel felsefesi kapsamında yenilikçi ürünleri, müşteri memnuniyeti ve çevre odaklı iş stratejisiyle iklimlendirme sektörüne yön veren bir marka olarak öne çıkıyor. Aynı zamanda satış sonrası hizmetler alanında da fark yaratıyor. Mutlu müşteri deneyimine ve dijitalleşmeye büyük önem veren Vaillant, müşterilerine ürünleriyle sunduğu konforu, Satış Sonrası Hizmetler alanında geliştirdiği projelerle daha da ileriye taşıyor. Teknolojinin sunduğu avantajları doğru kullanıp müşteri deneyimini daha ileriye götürebileceğimiz çalışmalara odaklanıyoruz. Tasarruf, uzun ömür, yüksek sıcak su konforu ve uzaktan erişim gibi faydalar sağlayan ürünlerimizin yanı sıra satış sonrası destek ağı ile de kullanıcılarımızın yaşam konforunu artırıyoruz. Tüm süreçlerimizde enerji tüketimini azaltmanın yanında tüketilen enerjiyi yenilenebilir enerji kaynaklarından karşılamak, su tüketimini düşürmek, üretimde kullandığımız enerjiyi yenilebilir enerjiye çevirmek, çevre dostu araç filoları oluşturmak gibi hedeflere de odaklanıyoruz. Geçen yıl gerçekleştirdiğimiz Marka Evi çalışmamızda kullanıcılarımızın da Vaillant markasının kimliğini tariflediği gibi “Her zaman her alanda daha iyinin hedeflenmesi gerektiğine, herkes için daha iyi bir yaşamın mümkün olduğuna” inanarak çalışıyoruz.
“Premium segmentin önde gelen markası olarak; en teknolojik, en sürdürülebilir, en verimli ürünleri üretmek ve en yüksek müşteri memnuniyetini sağlamak iddiasındayız”
Artan tüketici bilincinin de etkisiyle iklimlendirme sektörü bundan sonraki gelişimini teknoloji, AR-GE ve inovasyon üzerinden sürdürüyor. Bu konulara önem veren Vaillant’ın inovatif çözüm sunma noktasında gerçekleştirdiği güncel AR-GE çalışmalarından bahseder misiniz?
Vaillant olarak mucit kimliğimizden aldığımız güçle yeni nesil teknolojilere yatırım yapıyor ve hem sektörümüzün hem de dünyamızın geleceğini gözeterek sürdürülebilir çalışmalara imza atıyoruz. Premium segmentin önde gelen markası olarak; en teknolojik, en sürdürülebilir, en verimli ürünleri üretmek ve en yüksek müşteri memnuniyetini sağlamak iddiasındayız.
Teknolojik beklentisi yüksek müşterilerimiz için öncü ve üstün kaliteli ürünler sunuyoruz. Verimliliği yüksek ürünlerle enerji tasarrufu sağlıyoruz. Hayata geçirdiğimiz tüm çalışmalarda ortak amacımız, tüketicilerimizin, yaşanabilir bir geleceğe yatırım yapmak adına daha fazla sürdürülebilir ürün ve hizmet talep etmesini sağlamak. Ürün teknolojileri, hammadde, üretim, tedarik zinciri, satış ve dağıtım kanallarında yani değer zincirinin tüm halkalarında sürdürülebilir stratejiler geliştiriyor, AR-GE’mizle ısı pompası gibi yeni nesil teknolojilere ciddi yatırımlar yapıyoruz. Dünyada artık her ülke enerji çeşitliliği sağlamak zorunda. Yaşanan jeopolitik gelişmeler ve artan enerji ihtiyacı, tek tip bir kaynağa bağımlı kalmayı imkânsız hale getiriyor. Bunun yanında çok önemli olan bir konu da çevreci ve doğayı kirletmeyen enerji üretimi.
Vaillant olarak, iklimlendirmede geleceğin teknolojilerini merkezimize alarak ilerliyoruz ve bu kapsamda enerji çeşitliliğine uygun ürünler üretiyoruz.
Yüksek verimliliğe sahip ürünlerini akıllı iletişim teknolojileri ile birleştiren, çevreci ve sürdürülebilir Green iQ konseptli ürünleriyle tüketiciye daha fazla tasarruf ve konfor sunan Vaillant'ın dikkat çeken Green iQ etiketli ecoTEC Exclusive yoğuşmalı kombi ürününün özelliklerinden ve sunduğu avantajlarından bahseder misiniz?
Markamızın Green iQ konsepti kapsamında ilk kez 2020 yılında üretip pazara sunduğu ecoTEC Exclusive multi yoğuşmalı kombi, eşsiz bir konfor ve maksimum verimlilik sunmasıyla dikkat çekiyor. Avrupa’da sosyal sorumluluk felsefesi ile üretilen ecoTEC Exclusive multi yoğuşmalı kombilerimiz, standart kombilere kıyasla yüksek oranda tasarruf sağlıyor.
Green iQ etiketli ecoTEC Exclusive, diğer yoğuşmalı kombilerle karşılaştırıldığında multi-yoğuşma teknolojisi sayesinde özellikle sıcak su temininde yüzde 8’e varan ek tasarruf ve düşük maliyetli enerji kullanımı sunuyor. Kolayca kurulumu yapılan kablosuz ağ modülü sayesinde akıllı telefon uygulamasına bağlanabilen ve evdeki diğer akıllı cihazlarla iletişim kurabilen ecoTEC Exclusive, akıllı kontrol kullanımı ile A+ sistem ısıtma enerji verimliliğine, düşük modülasyon oranıyla anlık ısı ihtiyacına göre otomatik kapasite ayarına da sahip.
Premium segmentte yer alan bu kombi yüksek oranda geri dönüştürülebilirlik değeri, çevre dostu düşük maliyetli enerji kullanımı ile çevremizin korunmasına da katkıda bulunuyor.
“Vaillant Türkiye olarak, öncelikle geleceğin teknolojisi olarak gösterilen ısı pompaları konusunda tüketicilerin farkındalığını artırmayı amaçlıyoruz”
Avrupa Komisyonu'nun enerji tedarikini çeşitlendirme planı olan REPowerEU'ya ulaşmak için, Avrupa pazarındaki ısı pompası sayısının 60 milyon adede çıkması gerekiyor. Aralarında Vaillant'ın da bulunduğu önemli üreticiler, enerji tasarrufu ve karbondioksit emisyonlarını azaltmaya yönelik çabaların yanı sıra artan talebi karşılamak için yüksek verimlilik özelliğine sahip ısı pompası işlerini hızlandırıyor. Türkiye’de de bu cihazlara olan ilgi giderek artıyor. Bu bağlamda Vaillant’ın ısı pompası pazarında ileriye yönelik hedefleri nelerdir?
Sürdürülebilirlik konusu, sektörümüzde öncelikli başlıklar arasında yer alıyor. Bu gündem dolayısıyla ısı pompası ürünü son yıllarda oldukça ön plana çıkmaya ve pazarda önemli bir yer edinmeye başladı. Isı pompaları, dünya çapında konut ve ticari tesislerin ısıtma ve soğutma ihtiyaçlarını karşılarken aynı zamanda enerji maliyetlerini, enerji tüketimini ve karbon ayak izini de azaltıyor. Çevre dostu bir ürün olması sebebiyle büyük gelecek vadediyor. Bu teknolojinin pazarının ülkemizde de büyümesini bekliyoruz. Vaillant Türkiye olarak, öncelikle geleceğin teknolojisi olarak gösterilen ısı pompaları konusunda tüketicilerin farkındalığını artırmayı amaçlıyoruz.
Geçtiğimiz dönemde pazara sunduğumuz ve sektördeki benzerlerine göre 700 kat daha çevreci bir soğutucu akışkana sahip olan ısı pompamız aroTHERM plus ile bu kategoride önemli bir fark yarattığımızı düşünüyoruz.
Vaillant’ın en son pazara sunduğu akıllı kontrol ünitesi myVAILLANT Smart’tan bahsetmek isteriz. Ergonomik bir kullanım sunarak tüketicilerin hayatını kolaylaştıran myVAILLANT Smart’ın özelliklerinden ve sunduğu avantajlarından bahseder misiniz?
Vaillant’ın insan hayatını kolaylaştıracak ve tüm kombi modelleriyle uyumlu yenilikçi ürünü myVAILLANT Smart, modülasyonlu çalışması, cep telefonundan kontrol özelliği, oda sıcaklığı ve dış hava verisi ile çalışması gibi birçok özelliği barındırıyor. Bu avantajları sayesinde on-off çalışan benzerlerine göre ilave yakıt tasarrufu ve verimlilik sağlıyor.
Vaillant ana felsefesi çerçevesinde, verimliliğin önem kazandığı, teknolojik ve fonksiyonel ürünlerin giderek daha fazla rağbet gördüğü günümüz dünyasında myVAILLANT Smart oda termostatı ile bu beklentileri karşılamayı hedefliyor.
“Geleneksel ürün gruplarındaki ivmemizi her geçen gün artırmaya ve ısı pompası gibi yeni nesil teknolojilere yatırım yapmaya odaklanıyoruz”
Yüksek AR-GE gücü ve sürdürülebilir inovatif çözümleriyle üretim gerçekleştiren Vaillant için 2023 nasıl geçti? 2024 için planladığınız yeni projelerinizden, yatırımlarınızdan, ihracat hedefleriniz ve yeni pazar stratejilerinizden bahseder misiniz?
Vaillant Türkiye olarak 2023 yılında da istikrarlı büyümemize devam ettik. Yılı rekor satışlarla tamamlayarak, ürün gruplarımız bazında önemli artış oranları yakaladık. Bu büyümemizi 2024 yılında da sürdürmeyi hedefliyoruz. Geleneksel ürün gruplarındaki ivmemizi her geçen gün artırmaya ve ısı pompası gibi yeni nesil teknolojilere yatırım yapmaya odaklanıyoruz. Sektörümüzün ve dünyamızın geleceğini gözeterek sürdürülebilir çalışmalara imza atıyoruz.
